Cámara de bloqueo del sistema BioSight-ID Cámara y/o micrófono

Cámara de bloqueo del sistema BioSight-ID Cámara y/o micrófono

Cuestión:

Al iniciar la herramienta de monitoreo de Biosight-ID puede encontrar el siguiente error.

"System blocking: Camera and/o Micphone" (en inglés).

Se requiere acceso tanto a su cámara como al micrófono para comenzar una sesión BioSight-ID.


Resolución:

Error mostrado:

Windows Windows

Revise los permisos de su navegador:
  3. Edge- localizar Configuración > CookiesSitio y permisos > Encuentre las opciones "Cámara" y "Micrófono" y establezca tanto para preguntar o permitir.
    1. Asegúrese de que BSI -https://staging-sandbox.verifyexpress.comno está en su lista de bloques.
  4. Ópera- Localizar Configuración > Privacidad y seguridad > Configuración del sitio > Encuentre las opciones "Cámara" y "Micrófono" y configure ambas para preguntar.
    1. Asegúrese de que BSI -https://staging-sandbox.verifyexpress.comno está en su lista de bloques.
Compruebe los permisos de Windows:
    1. Configure el acceso a la aplicación de escritorio y el acceso a la aplicación de escritorio.
    2. Encienda tanto el acceso a la aplicación como el acceso a la aplicación de escritorio para la cámara.

    1. Configure el acceso a la aplicación de escritorio y el acceso a la aplicación de escritorio.
    2. Encienda tanto el acceso a la aplicación como el acceso a la aplicación de escritorio para el micrófono.
Cuando haya terminado, haga clic en intentarlo de nuevo.


Windows - bloqueo de la cámara y el micrófono

Mac OS:

Revise los permisos de su navegador:
  3. Safari-Localice el menú Safari > Configuración > Sitios web > verifique Cámara y micrófono están configurados para preguntar o permitir.
    1. Asegúrese de que BSI - staging-sandbox.verifyexpress.com está configurado para preguntar o permitir.
Compruebe los permisos de Mac OS:

Localice el menú Apple haciendo clic en elIcono de Apple> > >Configuración del sistema> > >Privacidad y seguridad(barra lateral) > verificarCámarayMicrófonoestán permitidos para el navegador que está utilizando.

Cuando haya terminado, haga clic en intentarlo de nuevo.
Mac OS - bloqueo de la cámara y el micrófono