Ver todos los mensajes o prohibidos
Problemas de extensión del navegador:
Después de validar correctamente su perfil BioSig-ID, encuentra un problema donde todas las opciones de texto BioSig-ID se muestran simultáneamente.
Si hace clic en Siguiente, "Prohibido" le impide acceder.
La causa más frecuente de este problema es el malware o una mala extensión del navegador.
Puede desactivar temporalmente las extensiones del navegador una por una hasta que encuentre al delincuente.
Alternativamente, ejecute el navegador en modo seguro o modo incógnito para confirmar que una extensión o mala configuración no está afectando la funcionalidad del navegador.
Ejemplo 1 -Todos los mensajes se muestran:
Ejemplo 2 - Mensaje prohibido:
Deshabilitación de extensiones del navegador: | |
Microsoft Edge:1. 1. 1. Haga clic en el icono de menú (los tres puntos) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. 2. 2. 2. Haga clic en Extensiones. 3. 3. 3. Haga clic en Administrar extensiones. 4. 4. 4. Haga clic en los controles deslizantes para desactivar las extensiones. Azul - activo. Blanco - desactivado. | Chrome:1. 1. 1. Haga clic en el icono de menú (los tres puntos) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. 2. 2. 2. Coloque el cursor sobre extensiones y, a continuación, haga clic en Administrar extensiones. 3. 3. 3. Haga clic en los controles deslizantes para desactivar las extensiones. Azul - activo. Blanco - desactivado. |
Firefox:1. 1. 1. Haga clic en el icono de menú (las líneas) en la esquina superior derecha de la ventana del navegador. 2. 2. 2. Haga clic en la configuración. 3. 3. 3. en la esquina inferior izquierda busca Extensiones y temas. 4. 4. 4. Haga clic en los controles deslizantes para desactivar las extensiones. Azul - activo. Blanco - desactivado. | Sergioafari:1. 1. 1. Seleccione el icono Safari en la esquina superior izquierda y haga clic en Configuración (o preferencias). 3. 3. 3. Para desactivar una extensión, anule la selección de su casilla de verificación. |
Para todos los demás navegadores, consulte las instrucciones de sus fabricantes sobre cómo desactivar las extensiones del navegador.
Ejecute en modo seguro:
Modo seguro ejecuta su navegadoren un estado básico. Esto evita que cualquier error de usuario o programas y archivos maliciosos impidan que la aplicación funcione normalmente.
Las limitaciones de espacio nos impiden publicar todas las instrucciones para ejecutar su navegador en modo seguro. Consulte a su proveedor de navegador para obtener instrucciones completas.
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